Política de privacidad

1. Nombre/datos de contacto del responsable del tratamiento 
   Medizinische Einrichtungen des Bezirks Oberpfalz - Kommunalunternehmen (Anstalt des öffentlichen Rechts) - en adelante medbo -, Universitätsstr. 84, 93053 Regensburg, teléfono +49 (0)941/941-0, 
   correo electrónico: info@medbo.de, Director: Dr. Dr. jur. Helmut Hausner
    
2. Datos de contacto del responsable de la protección de datos 
   Andreas Eisenhart, medbo KU, August-Holz-Straße 1, 93413 Cham, teléfono +49 (0)9971/76655-9676, 
   correo electrónico: datenschutz@medbo.de
    
3. Finalidad del tratamiento de los datos personales 
   La finalidad de la recogida de datos es facilitarle información para una futura solicitud y mantener el contacto con usted hasta que presente su solicitud. Para ello, tratamos (en particular, almacenamos) todos los datos que nos facilita como parte de su tarjeta de contacto. Basándonos en los datos facilitados en la tarjeta de contacto, comprobamos qué información es de su interés y se la enviamos por correo electrónico varias veces al año.
   Si solicita un puesto de trabajo con nosotros, se le informará por separado sobre los datos personales adicionales que se recopilarán como parte del proceso de solicitud.
    
4. Base jurídica del tratamiento 
   La base jurídica para la recogida y el tratamiento de datos es, en particular, el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b).
    
5. Destinatarios o categorías de destinatarios de los datos personales 
   Sus datos personales serán transmitidos o podrán ser consultados por nuestro departamento de Educación, Desarrollo de Personal y Marketing de Contenidos - división de Marketing de Contenidos.
    
6. Duración del almacenamiento de datos: 
   Almacenamos sus datos durante un máximo de cinco años. 
   A menos que nos informe previamente por correo electrónico de que debemos eliminarle de nuestra lista de contactos.
    

7. Sus derechos en virtud del GDPR: 
   Si se procesan sus datos personales, tiene derecho a obtener información sobre los datos personales almacenados sobre usted (artículo 15 del GDPR). Si se procesan datos personales incorrectos, tiene derecho a su rectificación (artículo 16 del GDPR).
   
   Si se cumplen los requisitos legales, puede solicitar la supresión o limitación del tratamiento y oponerse al tratamiento (artículos 17, 18 y 21, apartado 1, del RGPD). También tiene derecho a presentar una reclamación ante el Comisario de Protección de Datos del Estado de Baviera.
   
   Puede ponerse en contacto con ellos utilizando los siguientes datos de contacto: 

   Der Bayerische Landesbeauftragter für den Datenschutz (BayLfD) 
   Wagmüllerstraße 18, 80538 München 
   Dirección postal: Postfach 22 12 19, 80502 München 
   Teléfono +49 (0) 89/212672-0 | Fax +49 (0) 89/212672-50 
   Correo electrónico: poststelle@datenschutz-bayern.de 
   Internet: www.datenschutz-bayern.de 

   Si hace uso de los derechos mencionados, medbo comprobará si se cumplen los requisitos legales para ello.

Información sobre la protección de datos de conformidad con el artículo 13 del RGPD

1. Organismo responsable 
   Nombre del organismo responsable: 
   Medizinische Einrichtungen des Bezirks Oberpfalz - Kommunalunternehmen (Anstalt des öffentlichen Rechts) 
   Director: Dr med. Dr jur. Helmut Hausner 

   Dirección del organismo responsable: Universitätsstr. 84, 93053 Regensburg 
   Teléfono: +49 (0)941/941-0 
   Correo electrónico: info@medbo.de
    

2. Responsable de la protección de datos 
   Nombre del responsable: 
   Andreas Eisenhart 

   Dirección: medbo KU, August-Holz-Straße 1, 93413 Cham 
   Teléfono: +49 (0) 9971/76655-9676 
   Correo electrónico: datenschutz@medbo.de
    

3. Finalidad de la recogida, almacenamiento, tratamiento o uso de los datos 
   Sus datos se tratarán
   • celebrar un contrato de trabajo u otra relación laboral y cumplir la relación contractual
   • poner fin a la relación laboral y liquidar la relación contractual.
      
4. Recogida de datos de terceros 
   En principio, el responsable del tratamiento recoge los datos personales del interesado.
   Si, en casos excepcionales, el responsable del tratamiento recopila datos de terceros, se informará al interesado de conformidad con lo dispuesto en el artículo 14 del RGPD, incluida la fuente.
    
5. Base jurídica 
   La base jurídica para la recopilación y el tratamiento de datos en el contexto de la contratación y el empleo es, en particular, el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. b, lit. c y e GDPR, Art. 9 párrafo 2 letras b y h GDPR, Art. 88 párrafo 1 GDPR, Art. 8 párrafo 1 frase 1 nº 2 y 3 BayDSG, § 611 BGB, § 3 párrafo 4 TVöD-K, § 3 párrafo.
   5 TV-Ärzte/VKA, § 4 TVAöD (BBiG, Pflege) § 4 TVPöD; para la contratación en el servicio de conducción, adicionalmente § 31 apartado 2 StVZO, § 11 apartado 9 en relación con el anexo 5 FeV, § 12 en relación con el anexo 6 nº 2 FeV.
    
6. Destinatarios o categorías de destinatarios de los datos personales
   • Organismos públicos que reciben datos en virtud de disposiciones legales (existencia de disposiciones legales imperativas) (en particular, autoridades e instituciones de seguridad social), por ejemplo, el Seguro Federal de Pensiones alemán, la Agencia Tributaria responsable, planes de pensiones de empleo. Adicionalmente para personas con discapacidad grave o equiparación: Debido a una discapacidad grave comprobada o equiparación como parte del proceso de contratación, los datos personales también se transmiten a los siguientes organismos externos: Agencia Federal de Empleo: Con el fin de cumplir la obligación establecida en el artículo 163 (2) SGB IX, el Ministerio de Estado transmite anualmente datos personales a la Agencia Federal de Empleo en forma de lista de empleados con discapacidad grave y equiparación.
   • Departamentos internos implicados en la ejecución de los respectivos procesos, por ejemplo, Departamento de Gestión de Recursos Humanos, Nóminas, Teneduría de Libros, Contabilidad, Auditoría, Compras, Consejo de Personal para salvaguardar sus derechos, Gestión Sanitaria de la Empresa, Informática.
   • Contratistas externos de conformidad con el artículo 28 del GDPR (tratamiento o uso de datos personales en nombre de terceros) y empresas externas, en caso necesario, por ejemplo
     Anstalt für Kommunale Datenverarbeitung in Bayern (AKDB) para el cálculo de nóminas, Consal Service GmbH, proveedores de servicios postales para la entrega de cartas, entidades financieras para la tramitación de pagos a usted, Bayerische Versorgungskammer (Bayerischer Versorgungsverband, régimen complementario de pensiones), proveedores de pensiones, la Oficina Estatal de Estadística, Kommunale Unfallversicherung Bayern (KUVB), cajas de previsión, Versicherungskammer Bayern - Sparkasse Regensburg, empresarios afectados en caso de pluriempleo o compañías de seguros.
      
7. Transferencia a terceros países 
   No está prevista la transferencia de sus datos a terceros países.
    
8. Toma de decisionesautomatizada (elaboración de perfiles) 
   Salvo que se indique lo contrario en la información separada sobre la actividad de tratamiento, el responsable del tratamiento no toma decisiones automatizadas de carácter personal (elaboración de perfiles).
    
9. Periodos de almacenamiento y supresión de datos 
   Almacenamos y procesamos los datos mientras los necesitamos para cumplir los fines descritos anteriormente. Por lo general, los documentos de solicitud se almacenan durante seis meses, a menos que posteriormente se establezca una relación contractual. Si una solicitud no es aceptada o es retirada, destruiremos los datos presentados como parte de una solicitud a más tardar seis meses después de la notificación del rechazo. El almacenamiento dentro de estos plazos es necesario en caso de litigio por motivos legales.
   Si se contrata a la persona en cuestión, se le informará por separado sobre la normativa aplicable en ese momento al tratamiento de los datos de personal, en particular en lo que respecta a la creación de expedientes de personal.
    
10. Notificación en caso de violación de la protección de datos 
    En caso de violación de la protección de datos, el responsable del tratamiento lo notificará a la autoridad de control competente en materia de protección de datos.
    Si la violación supone un alto riesgo para los derechos y libertades personales de una persona física, el responsable del tratamiento lo notificará al interesado.
     
11. Derechos de los interesados 
    También nos gustaría informarle sobre los derechos que le asisten en virtud del GDPR (en particular, Art. 15 a 21, 77 GDPR) en caso de que se vea afectado:

• Si se procesan sus datos personales, tiene derecho a obtener información sobre los datos personales almacenados sobre usted.
• Si se procesan datos personales incorrectos, tiene derecho a su rectificación.
• Si se cumplen los requisitos legales, puede solicitar la supresión o limitación del tratamiento.

• También tiene derecho a presentar una reclamación ante el Comisionado Estatal de Baviera para la Protección de Datos.
  Puede ponerse en contacto con él utilizando los siguientes datos de contacto: Comisionado Estatal de Baviera para la Protección de Datos (BayLfD), Wagmüllerstraße 18, 80538 Múnich, dirección postal: Postfach 22 12 19, 80502 Múnich, teléfono: 089 212672-0, fax: 089 212672-50, correo electrónico: poststelle@datenschutz-bayern.de, Internet: www.datenschutz-bayern.de 

  Como interesado, también puede ejercer suderecho a oponerse en cualquier momento sin indicar los motivos y modificar o revocar completamente una declaración de consentimiento con efectos para el futuro. Tiene derecho a oponerse, por motivos relacionados con su situación particular, en cualquier momento al tratamiento de los datos personales que le conciernen basado en el artículo 6, apartado 1, letras e) o f), del RGPD, incluida la elaboración de perfiles basada en dichas disposiciones. El responsable del tratamiento dejará de tratar los datos personales a menos que demuestre motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, los derechos y las libertades del interesado o para el reconocimiento, el ejercicio o la defensa de un derecho en un procedimiento judicial. Esto no afectará al tratamiento de datos realizado hasta el momento de la cancelación. Puede enviar su cancelación a la parte contratante por correo postal, correo electrónico o fax.
  
  No incurrirá en más gastos que los gastos de envío o los gastos de transmisión según las tarifas básicas existentes. Si hace uso de los derechos mencionados, medbo comprobará si se cumplen los requisitos legales para ello.' Si se solicita la supresión de los datos del solicitante durante el procedimiento de solicitud, esto se considerará como una retirada de la solicitud. (Departamento de Recursos Humanos, a fecha de agosto de 2018)

De conformidad con el artículo 13 del GDPR, estamos obligados a proporcionarle la siguiente información al recopilar datos:

1. Nombre y datos de contacto del responsable del tratamiento 
   Medizinische Einrichtungen des Bezirks Oberpfalz - KU (Anstalt des öffentlichen Rechts, "medbo" para abreviar)
   Universitätsstr. 84 93053 Regensburg 
   Tel +49 (0)941/941-0 
   Fax +49 (0)941/941-1105 
   Correo electrónico: info@medbo.de
    
2. Datos de contacto del responsable de la protección de datos 
   Medizinische Einrichtungen des Bezirks Oberpfalz - KU (Anstalt des öffentlichen Rechts) 
   Responsable de la protección de datos 
   Universitätsstr. 84 
   93053 Regensburg 
   Correo electrónico: datenschutz@medbo.de
    
3. Finalidad del tratamiento 
   Sus datos serán utilizados por el Instituto de Formación y Perfeccionamiento del Personal de la Bezirksklinikum Regensburg para el cumplimiento de contratos de conformidad con el artículo 6, apartado 1 b GDPR.
    
4. Destinatarios de los datos 
   Los destinatarios de sus datos son, por tanto, el Instituto de Formación y Perfeccionamiento del Personal del Hospital de Distrito de Ratisbona.
    
5. Duración de la conservación de los datos 
   Sus datos se borrarán una vez que haya dejado de ser aplicable la finalidad para la que se recopilaron y haya transcurrido el plazo de conservación legal.
    
6. Derecho de información, rectificación y supresión 
   De conformidad con el artículo 15 del GDPR, usted tiene derecho a solicitar información sobre si utilizamos sus datos personales y cómo lo hacemos. El artículo 16 del GDPR le otorga el derecho a solicitar la rectificación de sus datos personales.
   También tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos si se aplica uno de los motivos del artículo 17 del RGPD.
    
7. Derecho ala restricción del tratamiento 
   En las condiciones del artículo 18 del GDPR, tiene derecho a restringir el tratamiento de sus datos personales.
    
8. Derecho a retirar el consentimiento 
   Si el tratamiento de sus datos se basa en el consentimiento que usted ha dado al Instituto de Educación y Desarrollo de Personal de la Bezirksklinikum Regensburg, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Puede enviar esta declaración - por escrito / por correo electrónico / fax - al Instituto de Formación y Perfeccionamiento del Personal de la Bezirksklinikum Regensburg. No es necesario indicar los motivos. Sin embargo, su anulación sólo será válida a partir del momento en que la realice. No tiene efecto retroactivo.
   El tratamiento de sus datos hasta ese momento sigue siendo lícito.
    

9. Derecho a presentar una reclamación 
   Independientemente del hecho de que también es libre de solicitar asistencia judicial, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control si considera que el tratamiento de sus datos no está permitido por la ley de protección de datos. Esto se deriva del artículo 77 del GDPR. La reclamación ante la autoridad de control puede hacerse de manera informal.
   
   De conformidad con el art. 15 BayDSG, el Comisionado Estatal de Baviera para la Protección de Datos es responsable de supervisar el cumplimiento de las normas de protección de datos en los organismos públicos del Estado Libre de Baviera y también en medbo. 

   Comisionado Estatal de Baviera para la Protección de Datos 
   (Teléfono: (089) 2 1 26 72 - 0 | E-Mail:poststelle@datenschutz-bayern.de) 
   Internet:www.datenschutz-bayern.de

De conformidad con el artículo 13 del GDPR, estamos obligados a proporcionarle la siguiente información al recopilar datos:

1. Nombre y datos de contacto del responsable del tratamiento 
   Medizinische Einrichtungen des Bezirks Oberpfalz - KU (Anstalt des öffentlichen Rechts, "medbo" para abreviar)
   Universitätsstr. 84 
   93053 Regensburg
   Tel +49 (0)941/941-0 
   Fax +49 (0)941/941-1105 
   Correo electrónico: info@medbo.de
    
2. Datos de contacto del responsable de la protección de datos 
   Medizinische Einrichtungen des Bezirks Oberpfalz - KU (Anstalt des öffentlichen Rechts) 
   Responsable de la protección de datos 
   Universitätsstr. 84 
   93053 Regensburg 
   Correo electrónico: datenschutz@medbo.de
    
3. Finalidad del tratamiento 
   Sus datos serán tratados por medbo con el fin de enviarle el boletín de noticias o invitaciones a eventos u ofertas de empleo. Sus datos personales no se utilizarán para ningún otro fin.
   El tratamiento de datos se realiza sobre la base del Art. 6 párrafo 1 letra a GDPR
    
4. Destinatario de los datos 
   El destinatario de sus datos es exclusivamente la respectiva oficina responsable del envío dentro de medbo.
    
5. Duración del almacenamiento de datos 
   Sus datos serán eliminados después de que retire su consentimiento.
    
6. Derecho de acceso, rectificación y supresión 
   De conformidad con el artículo 15 del GDPR, tiene derecho a solicitar información sobre si utilizamos sus datos personales y cómo lo hacemos. El artículo 16 del GDPR le otorga el derecho a solicitar la rectificación de sus datos personales.
   También tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos si se aplica uno de los motivos del artículo 17 del RGPD.
    
7. Derecho ala restricción del tratamiento 
   En las condiciones del artículo 18 del GDPR, tiene derecho a restringir el tratamiento de sus datos personales.
    
8. Derecho a retirar el consentimiento 
   Si el procesamiento de sus datos se basa en el consentimiento que ha dado a medbo, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Puede enviar esta declaración - por escrito / por correo electrónico / fax - a medbo. No es necesario que indique los motivos. No obstante, su revocación sólo será válida a partir del momento en que la realice. No tiene efecto retroactivo.
   
   El tratamiento de sus datos hasta ese momento sigue siendo lícito. Si en el futuro ya no desea recibir el boletín de noticias, invitaciones a eventos u ofertas de empleo, siga los pasos que se indican al final de la notificación correspondiente.
    
9. Derecho a presentar una reclamación 
   Independientemente del hecho de que también es libre de solicitar asistencia judicial, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control si considera que el tratamiento de sus datos no está permitido en virtud de la legislación sobre protección de datos. Esto se deriva del artículo 77 del GDPR. La reclamación ante la autoridad de control puede hacerse de manera informal.
   
   De conformidad con el art. 15 de la BayDSG, el Comisionado del Estado de Baviera para la Protección de Datos es responsable de supervisar el cumplimiento de la normativa sobre protección de datos en los organismos públicos del Estado Libre de Baviera y también en medbo. 
   Contacto: 
   Comisionado del Estado de Baviera para la Protección de Datos 
   (teléfono: (089) 2 1 26 72 - 0, 
   correo electrónico: poststelle@datenschutz-bayern.de) 
   Internet: www.datenschutz-bayern.de

A continuación le informamos sobre el tratamiento de datos personales en relación con el uso de "Zoom".

1. Finalidad del tratamiento 
   Utilizamos la herramienta "Zoom" para realizar conferencias telefónicas, reuniones en línea, videoconferencias y/o seminarios web (en adelante: "reuniones en línea").
   "Zoom" es un servicio prestado por Zoom Video Communications, Inc. con sede en Estados Unidos.
    

2. Responsable 
   El responsable del tratamiento de los datos directamente relacionados con la organización de las "reuniones en línea" es Medizinisches Einrichtungen des Bezirks Oberpfalz - KU (abreviado medbo), eventualmente en colaboración con un interlocutor externo . 

   Nota: Si accede al sitio web de "Zoom", el responsable del tratamiento de los datos es el proveedor de "Zoom". 
   Sin embargo, el acceso al sitio web sólo es necesario para utilizar Zoom con el fin de descargar el software para el uso de Zoom. También puede utilizar Zoom si introduce el ID de reunión correspondiente y cualquier otro dato de acceso para la reunión directamente en la aplicación Zoom. Si no desea o no puede utilizar la aplicación Zoom, las funciones básicas también se pueden utilizar a través de una versión de navegador, que también puede encontrar en el sitio web de Zoom.
    

3. ¿Qué datos se procesan? 
   Cuando utiliza Zoom se procesan varios tipos de datos. El alcance de los datos también depende de los datos que proporcione antes o al participar en una "reunión en línea". Se procesan los siguientes datos personales: Datos del usuario: nombre, apellidos, teléfono (opcional), dirección de correo electrónico, contraseña (si no se utiliza el "inicio de sesión único"), foto de perfil (opcional), departamento (opcional)Metadatos de la reunión: tema, descripción (opcional), direcciones IP de los participantes, información sobre el dispositivo o el hardware.
   
   Para las grabaciones (opcional): archivo MP4 de todas las grabaciones de vídeo, audio y presentaciones, archivo M4A de todas las grabaciones de audio, archivo de texto del chat de la reunión en línea. Al marcar por teléfono: datos del número de teléfono entrante y saliente, nombre del país, hora de inicio y fin.
   En caso necesario, pueden almacenarse otros datos de conexión, como la dirección IP del dispositivo.Datos de texto, audio y vídeo: puede tener la oportunidad de utilizar las funciones de chat, preguntas o encuestas en una "reunión en línea". A este respecto, las entradas de texto que realice se procesan para mostrarlas en la "reunión en línea" y, si es necesario, para registrarlas. Con el fin de permitir la visualización de vídeo y la reproducción de audio, los datos del micrófono de su dispositivo final y de cualquier cámara de vídeo del dispositivo final se procesarán en consecuencia durante la duración de la reunión.
   
   Usted mismo puede apagar o silenciar la cámara o el micrófono en cualquier momento a través de las aplicaciones de "Zoom". Para participar en una "reunión en línea" o entrar en la "sala de reuniones", debe proporcionar al menos información sobre su nombre (aunque también puede utilizar un seudónimo en este caso).
    
4. Alcancedel tratamiento 
   Utilizamos "Zoom" para celebrar "reuniones en línea". Si queremos grabar las "reuniones en línea", le informaremos de antemano con transparencia y, si es necesario, le pediremos su consentimiento.
   Si es necesario para registrar los resultados de una reunión en línea, registraremos el contenido del chat.
   
   En el caso de los seminarios web, también podremos procesar las preguntas formuladas por los participantes en los seminarios web con fines de grabación y seguimiento de los seminarios web. Si está registrado como usuario en "Zoom", los informes sobre las "reuniones en línea" (metadatos de la reunión, datos de marcación telefónica, preguntas y respuestas en los seminarios web, función de encuesta en los seminarios web) podrán almacenarse durante un máximo de un mes en "Zoom".
   
   Se desactiva la posibilidad de "supervisión de la atención" basada en software ("seguimiento de la atención") en herramientas de "reuniones en línea" como "Zoom". No se utiliza la toma de decisiones automatizada en el sentido del art. 22 del GDPR.
    
5. Baselegal para el procesamiento de datos 
   En la medida en que se procesen datos personales de empleados de medbo y, si procede, de sus representantes autorizados, la Sección 26 BDSG es la base legal para el procesamiento de datos. Si, en relación con el uso de "Zoom", los datos personales no son necesarios para el establecimiento, la ejecución o la finalización de la relación laboral, pero sin embargo son un componente elemental del uso de "Zoom", el Art. 6 párr. 1 lit. f) GDPR es la base legal para el procesamiento de datos.
   
   En estos casos, nuestro interés radica en la organización eficaz de "reuniones en línea". Por lo demás, la base jurídica para el tratamiento de datos cuando se celebran "reuniones en línea" es el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD, en la medida en que las reuniones se celebren en el marco de relaciones contractuales. Si no existe relación contractual, la base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD.
   También en este caso nos interesa la organización eficaz de "reuniones en línea".
    
6. Destinatarios / transmisión de datos
   Los datos personales procesados en relación con la participación en «reuniones en línea» no se transmitirán a terceros (excepción: usted consiente explícitamente la transmisión de datos).
   Otros destinatarios: El proveedor de «Zoom» recibe necesariamente conocimiento de los datos mencionados, en la medida en que así esté previsto en nuestro contrato de tramitación de pedidos con «Zoom».
    
7. Tratamiento de datos fuera de la Unión Europea 
   "Zoom" es un servicio prestado por un proveedor de EE.UU.. Por lo tanto, los datos personales también se procesan en un tercer país. 
   Hemos celebrado con el proveedor de "Zoom" un contrato de tramitación de pedidos que cumple los requisitos del art. 28 del GDPR. Mediante la celebración de las denominadas cláusulas contractuales tipo de la UE se garantiza un nivel adecuado de protección de datos. En nuestra cuenta con Zoom, hemos estipulado que sólo se utilizarán centros de datos alemanes o europeos. Esto significa que sus datos personales nunca se envían a Estados Unidos. También nos aseguramos de que todos los datos relacionados con una conferencia en línea sean eliminados por nosotros en un plazo máximo de 48 horas tras la finalización de la conferencia.
   De este modo, colaboramos con Zoom de la forma más eficiente posible en lo que a datos se refiere. No obstante, Zoom procesa datos fuera de la UE.
   
   En este caso, sin embargo, no se trata de sus datos personales, sino de datos nuestros que se utilizan con fines de facturación. Nos aseguramos de que Zoom procese la menor cantidad posible de datos personales. Por ejemplo, no enviamos invitaciones a conferencias en línea a través de la herramienta de invitación de Zoom, sino por correo electrónico o boletín de noticias a través de las cuentas de medbo.
   Al participar en una conferencia en línea, usted mismo puede controlar qué datos comparte.
    
8. Responsable de la protección de datos 
   Puede ponerse en contacto con nuestro responsable de la protección de datos de la siguiente manera: 
   Medizinische Einrichtungen des Bezirks Oberpfalz - KU (Anstalt des öffentlichen Rechts) 
   Responsable de la protección de datos 
   Universitätsstr. 84 
   93053 Regensburg 
   Correo electrónico: datenschutz@medbo.de
    

9. Sus derechos como interesado 
   Como interesado, tiene derecho a recibir información sobre el uso de los datos personales que le conciernen. Le facilitaremos información en cualquier momento. Si es posible, presente su solicitud de información por escrito.

   Le rogamos que comprenda que le pediremos una prueba adecuada de autenticación para cualquier solicitud de información que no se haga por escrito: debe poder demostrar que es la persona que dice ser. Tiene derecho a rectificar, suprimir o limitar el tratamiento de sus datos personales en la medida en que esté legalmente facultado para ello. Tiene un derecho legalmente definido a oponerse al tratamiento de sus datos personales. También tiene derecho a la portabilidad de los datos en virtud de la legislación sobre protección de datos.

10. Supresión de datos 
    Por lo general, suprimimos los datos personales cuando ya no es necesario conservarlos. Puede existir una necesidad, en particular, si los datos siguen siendo necesarios para cumplir servicios contractuales, para comprobar y conceder o defenderse frente a reclamaciones de garantía.
    En el caso de obligaciones legales de conservación, la supresión sólo se considerará una vez que haya expirado la obligación de conservación correspondiente.
     

11. Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control 
    Tiene derecho a presentar una reclamación sobre el tratamiento de datos personales por nuestra parte ante una autoridad de control en materia de protección de datos.
    
    La autoridad de control competente es el Comisionado del Estado de Baviera para la Protección de Datos:

    Datos de contacto: 
    Comisionado del Estado de Baviera para la Protección de Datos 
    (teléfono: (089) 2 1 26 72 - 0, 
    correo electrónico: poststelle@datenschutz-bayern.de) 
    Internet: www.datenschutz-bayern.de

Las demás declaraciones de protección de datos de medbo -en particular la declaración de protección de datos para solicitantes- pueden consultarse en www.medbo.de/datenschutz. Las siguientes declaraciones sólo se aplican al tratamiento de datos si desea ponerse en contacto con nosotros a través de WhatsApp.

1. Para el servicio de información aquí ofrecido, medbo utiliza la plataforma técnica y los servicios de WhatsApp Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda. El controlador en el sentido del GDPR para el servicio de mensajería WhatsApp es WhatsApp Ireland; la autoridad de supervisión competente es la Autoridad de Protección de Datos de Irlanda. medbo utiliza componentes de hardware y software de Userlike UG y 360dialog GmbH para poder ofrecer una comunicación a través de WhatsApp conforme al GDPR en la medida de lo posible. En este contexto, medbo ha celebrado contratos con ambas empresas (información sobre protección de datos de Userlike: https://www.userlike.com/de/data-privacy, información sobre protección de datos de 360dialog GmbH: https://www.360dialog.com/de/kontakt#dataprivacy).
   Userlike y 360dialog proporcionan a medbo la plataforma necesaria para poder comunicarse con usted a través de WhatsApp.
    
2. Al utilizar WhatsApp, WhatsApp recopila, entre otras cosas, su dirección IP y los identificadores individuales de los productos de metaempresas que están vinculados a la misma cuenta o dispositivo, de acuerdo con sus propias declaraciones. WhatsApp proporciona más información sobre esto, así como sobre otra información recopilada automáticamente, en su propia política de privacidad. Puede consultar la política de privacidad completa de WhatsApp aquí: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea
    
3. Los datos recogidos sobre usted en este contexto serán procesados por WhatsApp o Meta y podrán ser transferidos a países fuera de la Unión Europea. WhatsApp describe en términos generales qué información recibe WhatsApp y cómo se utiliza en la mencionada política de privacidad. Nos gustaría señalar que WhatsApp y Meta pueden utilizar ciertos datos personales recogidos en el curso de la comunicación de WhatsApp para sus propios fines.
   medbo no tiene ninguna influencia en este procesamiento.
    
4. La comunicación a través de WhatsApp está cifrada de extremo a extremo.
   Sin embargo, la forma en que WhatsApp utiliza los datos para sus propios fines, el grado en que las actividades se asignan a los usuarios individuales, cuánto tiempo WhatsApp almacena estos datos y si los datos se transmiten a terceros no es concluyente y claramente declarado por WhatsApp y no es conocido por nosotros.
    
5. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos en la sección de ayuda de WhatsApp: https://faq.whatsapp.com/.
    
6. Puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia de WhatsApp aquí para obtener respuestas a otras preguntas, en particular en relación con los derechos de los interesados en virtud del GDPR:
    
7. https://www.whatsapp.com/contact/?lang=de&subject=messenger.
    
8. Al ponerse en contacto con nosotros a través de WhatsApp, usted acepta los puntos anteriores, en particular la transferencia de datos a Meta, en el sentido del consentimiento de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR. medbo utiliza WhatsApp exclusivamente para responder a sus preguntas. En el curso de la comunicación, medbo recopila la siguiente información
   Fecha y hora de una comunicación, nombre especificado, nombre de usuario, número de teléfono y contenido de la comunicación, así como cualquier información que nos transmita como parte de la comunicación por chat.
    
9. Usted no está obligado a utilizar WhatsApp para ponerse en contacto con medbo ni a facilitarnos información a través de este servicio de mensajería.
   Como alternativa, puede ponerse en contacto con nosotros a través de las opciones de contacto indicadas anteriormente. Tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento sin necesidad de indicar los motivos. En caso de revocación, borraremos los datos recogidos por medbo e instruiremos a nuestros procesadores Userlike y 360dialog para que borren también todos los datos. No tenemos ninguna influencia sobre la eliminación de los datos recogidos por WhatsApp/ Meta. No utilizamos los datos para otros fines que no sean el chat de WhatsApp.
   La eliminación de los datos de chat almacenados por medbo se produce una vez finalizada la conversación de chat.
    
10. Si tiene más preguntas, puede ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos: Medizinische Einrichtungen des Bezirks Oberpfalz - KU (Anstalt des öffentlichen Rechts) Data Protection Officer, Universitätsstr. 84 | 93053 Regensburg Email: datenschutz@medbo.de
     
11. Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control Tiene derecho a presentar una reclamación sobre el tratamiento de datos personales por nuestra parte ante una autoridad de control en materia de protección de datos.
    La autoridad de control competente es el Comisionado del Estado de Baviera para la Protección de Datos:
    Datos de contacto: 
    Comisionado del Estado de Baviera para la Protección de Datos
    (teléfono: (089) 2 1 26 72 - 0, 
    correo electrónico: poststelle@datenschutz-bayern.de) 
    Internet: www.datenschutz-bayern.de

1. organismo responsable

Nombre del organismo responsable: Medizinische Einrichtungen des Bezirks Oberpfalz - Kommunalunternehmen (Anstalt des öffentlichen Rechts) Consejo de administración: Dr med. Dr jur. Helmut Hausner Dirección del organismo responsable: Universitätsstr. 84, 93053 Regensburg, teléfono +49 (0)941/941-0, correo electrónico: info@medbo.de

2. responsable de la protección de datos

Nombre del responsable de la protección de datos: Andreas Eisenhart Dirección: medbo KU, August-Holz-Straße 1, 93413 Cham Teléfono +49 (0) 9971/76655-9676 Correo electrónico: datenschutz@medbo.de

3. finalidad de la recogida, almacenamiento, tratamiento o uso de los datos

La finalidad del tratamiento de los datos es garantizar que medbo pueda ser localizado por teléfono y tramitar su consulta ahorrando tiempo.

4 Alcance del tratamiento de datos

medbo utiliza el asistente telefónico VITAS de VITAS GmbH, Zollhof 7, 90443 Nuremberg, que se basa en la inteligencia artificial y es capaz de responder a las llamadas por nosotros y solicitar todos los datos necesarios para procesar su consulta en un flujo natural de conversación. Sus datos personales se registran y se convierten en texto para ponerlos a disposición de nuestro equipo en un formato claramente organizado. El asistente telefónico se encarga de que estemos a su disposición por teléfono. Como responsables del tratamiento de datos, al configurar el asistente telefónico hemos determinado de antemano qué datos solicita y recopila el asistente telefónico de VITAS en nuestro nombre. Usted mismo determina qué datos desea comunicar al asistente telefónico durante el transcurso de la llamada.

Los datos que procesamos pueden incluir

- Dirección

- Nombre (apellidos y nombre)

- Su fecha de nacimiento - Su número de teléfono móvil o fijo

- Datos biométricos (Art. 4 nº 14 GDPR) en forma de grabación de su voz

- Datos sanitarios (Art. 4 nº 15 GDPR)

Los datos recogidos varían en función de la solicitud de llamada. Los datos sólo se utilizarán para procesar su solicitud. VITAS GmbH utiliza procesadores para prestar el servicio. Esto puede dar lugar a que los datos mencionados se transfieran a un país que no garantiza las mismas normas de protección de datos que la Unión Europea. En este caso, VITAS GmbH se asegurará de que los proveedores de servicios garanticen un nivel equivalente de protección de datos mediante contrato u otros medios. Usted tiene derecho a ser informado sobre las garantías apropiadas de conformidad con el Art. 46 GDPR. Puede solicitar una copia de estas garantías a VITAS GmbH. Encontrará información detallada sobre el tratamiento de datos por parte de VITAS GmbH aquí: https://www.telefonassistent.de/datenschutz

5 Base jurídica del tratamiento de datos

Procesamos sus datos sobre la base de su consentimiento expreso (Art. 6 párr. 1 letra a, Art. 9 párr. 2 letra a GDPR), que se recoge durante la conversación telefónica. Puede revocar este consentimiento en cualquier momento sin indicar los motivos, incluso después de la conversación telefónica, poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran en el punto 1 del presente aviso de protección de datos. En este caso, también nos comprometemos a suprimir todos los datos recogidos sobre usted, a menos que estemos obligados a respetar determinados plazos de conservación legales que puedan impedir la supresión inmediata de los datos. La revocación de su consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento de datos realizado sobre la base de su consentimiento hasta la revocación. El uso posterior de sus datos después de que haya dado su consentimiento, por ejemplo para concertar citas, también sirve para iniciar o ejecutar un contrato de tratamiento con nosotros (art. 6, apdo. 1 lit. c, e, párr. 2, 3 GDPR en relación con el Art. Art. 9 párr. 2 letra h, párr. 3, párr. 4 GDPR en conjunción con. §§ Secciones 630a ff, 630f BGB)

6. duración del almacenamiento

En general, almacenamos sus datos durante el tiempo necesario para tramitar su consulta y los servicios de tratamiento asociados o durante el tiempo que exista una obligación de conservación. Los datos personales procesados por el asistente telefónico de VITAS se almacenan generalmente durante un periodo de dos semanas. Una vez transcurrido este plazo, los datos se suprimen automáticamente, a menos que los requisitos legales exijan un almacenamiento más prolongado. La conversación convertida en texto sólo se almacena dentro de Europa. En la medida en que utilicemos la información de la llamada, como los datos maestros del personal y el motivo categorizado de la llamada, para la administración interna (por ejemplo, la reserva de citas a través de nuestros calendarios internos), podrá almacenarse durante un periodo de tiempo más largo si es necesario para la planificación y la prestación de servicios de tratamiento.

7. ausencia de toma de decisiones automatizada; uso de tecnología de IA

No se lleva a cabo la toma de decisiones automatizada (elaboración de perfiles) en el sentido del artículo 22 del GDPR. El tratamiento posterior también tiene lugar cuando se utiliza el asistente telefónico VITAS como parte de la administración interna, siendo los empleados de medbo quienes toman la decisión final. El asistente telefónico VITAS se basa en tecnologías de inteligencia artificial (IA) y genera afirmaciones basadas en algoritmos de probabilidad y en su propio conjunto de datos de entrenamiento. En algunos casos, esto puede dar lugar a declaraciones incorrectas o incomprensibles. Mantenemos un estrecho diálogo con el proveedor con el fin de mejorar continuamente la precisión del asistente telefónico VITAS; por lo tanto, si detecta algún error o incoherencia, le invitamos a ponerse en contacto con el responsable de protección de datos de medbo (punto 2 de este aviso de protección de datos) con sus comentarios. Los datos que nos facilite durante una llamada no se utilizarán con fines de formación.

8 Cancelación y derechos de los interesados

Usted tiene derecho a retirar (revocar) su consentimiento en cualquier momento en virtud de la ley de protección de datos. La retirada del consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. (Revocación con efectos para el futuro). Por favor, envíe su revocación a los datos de contacto que figuran en el punto 1 de este aviso de protección de datos. Además, nos gustaría informarle sobre sus derechos en virtud del GDPR (en particular, los artículos 15 a 21, 77 GDPR) en caso de que se vea afectado:

- Si se procesan sus datos personales, tiene derecho a obtener información sobre los datos personales almacenados sobre usted.

- Si se procesan datos personales incorrectos, tiene derecho a su rectificación.

- Si se cumplen los requisitos legales, puede solicitar la supresión o limitación del tratamiento.

Puede ejercer estos derechos en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos indicados en el punto 1 de este aviso de protección de datos. También puede ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos (punto 2 de este aviso de protección de datos), en particular para sugerencias y reclamaciones relativas al tratamiento de sus datos personales.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante el Comisario de Protección de Datos del Estado de Baviera. Puede dirigirse a él a través de los siguientes datos de contacto Encargado de Protección de Datos del Estado de Baviera (BayLfD), Wagmüllerstraße 18, 80538 Múnich, dirección postal: Postfach 22 12 19, 80502 Múnich, teléfono +49 (0) 89/212672-0, fax +49 (0) 89/212672-50, correo electrónico: poststelle@datenschutz-bayern.de, Internet: www.datenschutz-bayern.de